Confirmation: Lors de la réservation, une confirmation vous sera envoyée par email
Politique de paiement: le paiement est requis à la réservation
ATTENTION, sauf si le client est dans l’impossibilité de venir à Saint Barth, à moins d’une semaine de la date et l’heure de la sortie, il n’y a aucun remboursement pour toutes les réservations effectuées dans la période 16 décembre 2024 au 12 janvier 2025 inclus.
La politique d’annulation est la suivante:
– A plus de 72 heures de la sortie, remboursement à 95% de la prestation (5% de frais de gestion)
– Entre 24 et 72 heures, remboursement de 50% de la prestation
– Moins de 24h, aucun remboursement
En cas de réservation pour des prestations à des dates différentes, chaque date répond à la politique d’annulation énoncée plus haut.
Il peut y avoir plusieurs exceptions à cette politique d’annulation :
- Problème médical justifié d’un certificat médical (à remettre au plus tard le jour de la sortie).
- Impossibilité pour le client de venir sur l’île effectuer la prestation
- Si les conditions météorologiques ne permettent pas d’assurer une sortie en assurant la sécurité des clients, SERIAL DIVERS se réserve le droit de l’annuler. Dans ce cas, tous les clients seront prévenus. Il leur sera possible de reporter la sortie ou d’être remboursé intégralement.